Established: April 2, 2025
Last Revised: August 21, 2025
1. Purpose
These Terms of Service (the "Terms") define the rights, obligations, and responsibilities between Owlers Inc. (hereinafter referred to as the "Company") and users regarding the use of Famigo Walk and its related services.
This service is primarily intended for foreign residents in South Korea and aims to provide benefits and information tailored to them.
2. Definitions
- Service: All features and content of Famigo Walk accessible via mobile devices.
- Member: An individual who has registered for the Service, primarily targeting foreigners residing or planning to reside in South Korea.
- Non-member: An individual who uses the Service without registering as a Member.
- Points: Virtual data that Members can earn or use through the Service.
- Coupon or Voucher: A product redeemable with Points, delivered via an external service.
- Community: A space within the Service for foreign users to exchange information, communicate, and build social connections.
3. Posting and Amendment of Terms
- The Company shall post these Terms in an easily accessible location, such as the Service's initial screen or settings menu.
- The Company may amend these Terms to the extent that it does not violate relevant laws.
- Amendments will be announced at least 7 days in advance. For changes that are disadvantageous to users, a notice of at least 30 days will be provided.
- If a user does not agree to the amended Terms, they may discontinue using the Service and request to delete their account.
4. Formation of Use Agreement
- The use agreement is formed when a user agrees to the Terms, applies for membership, and the Company approves the application.
- The Company may refuse to approve a membership application in the following cases:
- If the applicant provides false information.
- If the applicant uses another person’s identity.
- If the application violates any relevant laws or the Company’s policies.
5. Changes to Member Information
- Members can view and edit their personal information through the "My Page" section within the Service.
- The Company is not liable for any disadvantages resulting from a Member's failure to update their information.
6. Provision and Modification of Service
- The Company provides the following services:
- Step tracking and Point collection.
- Redemption of accumulated Points for coupons or vouchers.
- Community features and informational content.
- The Company may add or change the content of the Service with prior notice.
7. Service Suspension
- The Company may suspend the Service for reasons such as system maintenance, emergency repairs, or unavoidable circumstances such as natural disasters.
- Notice will be provided in advance of any planned suspension. For urgent cases, notice may be given after the fact.
8. Member Obligations
- Members must not engage in the following activities. Upon discovery of such activities, the Company may terminate the use agreement and revoke membership without prior notice:
- Using another person’s information or providing false information.
- Interfering with the normal operation of the Service.
- Accumulating or using Points through fraudulent methods.
- Infringing upon the rights of others or defaming them.
- Engaging in any other activity that violates relevant laws or social norms.
9. Accumulation and Use of Points
- Members earn points through features provided by the service, such as step counting.
- Earned points can be used for purposes designated by the company, such as conversion to coupons or vouchers. The validity and refund policies of coupons and vouchers are determined by the issuing provider, and extensions or refunds are not permitted after expiration.
- Points are not redeemable for cash, and may only be used by the member. Actions such as transfer, lending, or collateralization are prohibited.
- Point Expiration Criteria and Notification
- Validity-Based Expiration: Points expire automatically on the exact date one year after they were earned. For example, points earned on August 10, 2025, will expire on August 10, 2026.
- Inactivity-Based Expiration: Points shall expire if a member does not log in or engage in point-related activity (earning or spending) for 30 consecutive days. If activity resumes before expiration, the countdown resets.
5.The Point History screen in My Page will not display expiring points or provide any notification pop-ups or alerts.
6.Points issued through promotional events or time-limited campaigns may follow different expiration rules, which
will be separately announced at the time of issuance.
10. Community Usage Policy
- The Community is a space for users to communicate, share information, and build friendships. The following behaviors are prohibited:
- Posting illegal, unethical, violent, or obscene content.
- Defaming or slandering others.
- Posting political, religious, or discriminatory content, or inciting disputes.
- Collecting, disclosing, or using the personal information of others without their consent.
- The Company monitors the Community and, in case of violations, may take measures such as deleting posts, restricting community access, or suspending accounts.
11. Personal Data Protection
The Company complies with relevant laws, including the Personal Information Protection Act, and does its utmost to protect users' personal data. For more details, please refer to the 'Privacy Policy'.
12. Limitation of Liability
- The Company shall be exempt from liability if it is unable to provide the Service due to force majeure events, such as natural disasters.
- The Company shall not be liable for any service disruptions attributable to the user.
- The Company does not guarantee and is not liable for the reliability or accuracy of content posted by users in the Community.
13. Governing Law and Jurisdiction
These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Korea.
Any disputes arising between the Company and a user in connection with the Service shall be resolved by the court having jurisdiction over the Company’s principal place of business.
제정: 2025.04.02
개정: 2025.08.21
제1조 (목적)
- 본 약관은 아울러스 주식회사(이하 '회사')가 제공하는 Famigo Walk 및 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
- 본 서비스는 대한민국에 거주 중인 외국인을 주요 대상으로 하며, 외국인 사용자에게 특화된 혜택과 정보를 제공하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- 서비스: 회원이 모바일 기기를 통해 이용할 수 있는 Famigo Walk의 모든 기능과 콘텐츠를 의미합니다.
- 회원: 서비스에 가입하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말하며, 원칙적으로 대한민국에 거주, 혹은 거주할 외국인을 대상으로 합니다.
- 비회원: 회원으로 가입하지 않고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- 포인트: 회원이 서비스 이용을 통해 적립하거나 사용할 수 있는 가상의 데이터를 말합니다.
- 기프티콘: 포인트로 교환 가능한 상품으로, 외부 서비스를 통해 발송됩니다.
- 커뮤니티: 외국인 사용자가 정보 교류, 소통, 친목을 위해 활용할 수 있는 서비스 공간을 의미합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 설정 메뉴에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
- 개정 약관은 최소 7일 전에 공지하며, 이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전에 공지합니다.
- 이용자가 개정 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
제4조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입 신청을 하며, 회사가 이를 승인함으로써 체결됩니다.
- 회사는 다음의 경우 이용계약 체결을 거부할 수 있습니다.
- 허위 정보를 기재한 경우
- 타인의 명의를 도용한 경우
- 기타 관련 법령 또는 회사의 정책을 위반한 경우
제5조 (회원정보의 변경)
- 회원은 서비스 내 '마이페이지'를 통해 개인정보를 확인하고 수정할 수 있습니다.
- 회원정보 변경을 하지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제6조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 걸음 수 측정 및 포인트 적립
- 적립된 포인트를 활용한 기프티콘 교환
- 커뮤니티 서비스 및 정보 제공
- 회사는 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
제7조 (서비스의 중단)
- 회사는 시스템 점검, 긴급 유지보수, 천재지변 등 불가피한 사유로 서비스를 중단할 수 있습니다.
- 서비스 중단 시 사전에 공지하며, 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
제8조 (회원의 의무)
- 회원은 다음 행위를 해서는 안 되며, 회사는 해당 행위가 적발될 경우 사전 통보 없이 이용 계약을 해지하고 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 제공하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 포인트를 부정한 방법으로 적립하거나 사용하는 행위
- 타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 행위
- 기타 관련 법령 및 사회적 기준에 반하는 행위
제9조 (포인트의 적립 및 사용)
- 회원은 걸음 수 측정 등 서비스 이용을 통해 포인트를 적립할 수 있습니다.
- 적립된 포인트는 기프티콘 교환 등 회사가 정한 방식으로 사용할 수 있습니다. 기프티콘의 유효기간 및 환불 정책은 외부 발송 업체의 기준에 따르며, 유효기간 경과 시 연장 및 환불은 불가능합니다.
- 포인트는 현금으로 교환되지 않으며, 회원 본인만 사용할 수 있고, 양도·대여·담보 제공 등의 행위는 금지됩니다.
- 포인트 소멸 기준 및 안내 방식
- 유효기간 기반 소멸: 회원이 포인트를 적립한 해당 정확한 날짜로부터 1년 후 자동 소멸됩니다. 예: 2025년 8월 10일에 적립된 포인트는 2026년 8월 10일에 소멸됩니다.
- 비활성 상태 소멸: 회원이 30일 이상 로그인 또는 포인트 관련 활동(적립/사용 포함)을 하지 않을 경우, 해당 회원이 보유한 포인트는 30일이 지난 시점에 자동 소멸됩니다. 단, 소멸 예정 전에 활동이 발생하면 카운트는 리셋됩니다.
- 마이페이지 내 포인트 내역 화면에서는 소멸 예정인 포인트가 표시되지 않으며, 별도의 안내 팝업이나 알림도 제공하지 않습니다.
- 이벤트 또는 기간 한정으로 지급된 포인트는 본 조항과 다른 소멸 조건이 적용될 수 있으며, 해당 경우에는 적립 시점에 별도로 고지합니다.
제10조 (커뮤니티 이용 규정)
커뮤니티는 사용자가 정보 교류와 소통, 친목을 목적으로 사용할 수 있는 공간입니다.
다음과 같은 행위는 금지됩니다.
- 불법적, 비윤리적, 폭력적, 음란한 내용 게시
- 타인의 명예를 훼손하거나 비방하는 행위
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제11조 (개인정보 보호)
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제12조 (책임의 제한)
회사는 천재지변 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 면제합니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
회사는 커뮤니티 게시물 및 콘텐츠의 신뢰성, 정확성에 대해 책임을 지지 않습니다.
제13조 (준거법 및 관할법원)
이 약관의 해석 및 적용은 대한민국 법령에 따릅니다.
서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 분쟁은 회사 본사 소재지 관할 법원에서 해결합니다.
