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개인정보처리방침

아울러스 주식회사(이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 관련 법령을 준수하여 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립합니다.


제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 수집하고 이용합니다.

  1. 서비스 제공 및 운영
    • 회원가입, 본인 확인, 포인트 적립 및 기프티콘 발송
  2. 회원 관리
    • 본인 식별, 부정 이용 방지, 문의 및 불만 처리
  3. 서비스 개선
    • 이용자의 서비스 이용 패턴 분석 및 품질 향상
  4. 마케팅 및 광고 활용(선택사항)
    • 이벤트 및 광고성 정보 전달


제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

  1. 수집하는 개인정보 항목
    • 회원가입 시 수집 항목
      • 필수 정보: 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 국적, 비자 종류, 자택 주소
      • 선택 정보: 입국일, 프로필 사진
    • 서비스 이용 과정에서 자동 수집 항목
      • 단말기 정보(모델명, OS 버전 등), IP 주소, 서비스 이용 기록, 건강 정보 및 위치 정보(사용자가 동의한 경우)
    • 기타 정보
      • 이벤트 참여 및 고객 문의 시 추가 정보 수집 가능
  2. 수집방법
    • 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 입력 및 자동 수집


제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

  1. 개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 후에는 지체 없이 파기합니다.
  2. 단, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우, 아래 기간 동안 개인정보를 보관합니다:
    • 계약 또는 청약철회 관련 기록: 5년(전자상거래법)
    • 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년(전자상거래법)
    • 로그 기록: 3개월(통신비밀보호법)


제4조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  2. 다만, 다음의 경우에 한해 제공할 수 있습니다:
    • 이용자가 사전에 동의한 경우
    • 법령에 의해 제공 의무가 있는 경우


제5조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 제공을 위해 국외 업체에 개인정보를 이전할 수 있으며, 이 경우 관련 법령에 따라 안전하게 처리됩니다.


제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 개인정보는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.
  2. 파기 절차 및 방법
    • 전자 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제
    • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각


제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)

  1. 이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다:
    • 개인정보 열람, 수정, 삭제 요청
    • 개인정보 처리 정지 요청
  2. 권리 행사는 앱 내 설정 또는 고객센터를 통해 가능합니다.


제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다:

  1. 관리적 조치: 내부 관리계획 수립, 직원 교육
  2. 기술적 조치: 접근권한 관리, 보안 프로그램 설치
  3. 물리적 조치: 전산실 및 자료 보관실의 접근 통제


제9조 (개인정보 보호책임자)

  1. 회사는 개인정보 처리와 관련한 문의 및 불만 처리를 담당할 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    • 개인정보 보호책임자: 배길호
    • 직책: 부장
    • 연락처: 010-6856-2725, contact@owlers.co.kr
  2. 이용자는 개인정보와 관련된 문의, 불만 사항 또는 피해 구제를 위해 개인정보 보호책임자에게 연락할 수 있습니다.
  3. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다:
    • 개인정보침해신고센터: http://www.1336.or.kr, 국번 없이 118
    • 개인정보분쟁조정위원회: http://www.kopico.go.kr, 국번 없이 1833-6972
    • 대검찰청 사이버범죄수사단: http://spo.go.kr, 02-3480-3573
    • 경찰청 사이버안전국: http://cyberbureau.police.go.kr, 국번 없이 182


제10조 (개인정보처리방침의 변경)

  1. 회사는 개인정보처리방침 변경 시 서비스 내 공지사항 또는 웹사이트를 통해 사전 공지합니다.
  2. 본 방침은 2024년 12월 20일부터 시행됩니다.